Po dokončení objednávky v našem internetovém obchodě byste měli obdržet potvrzovací e-mail.

Pokud potvrzovací e-mail neobdržíte do hodiny od zadání objednávky, může to mít následující důvody:

potvrzovací e-mail byl odeslán do složky SPAM;

při zadávání objednávky jste možná zadali nesprávnou e-mailovou adresu.

Pokud se na vás žádný z těchto případů nevztahuje, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese:

support@viktoriapudapest.com.

Je také možné, že vaše objednávka nebyla úspěšně dokončena.

Pokud nás kontaktujete do 24 hodin, pokusíme se vaši objednávku přizpůsobit vašim preferencím.

Objednávky však vyřizujeme co nejrychleji, proto nedoporučujeme příliš dlouho čekat.

Jakmile společnost veszágálá dokončí vykreslení a odešle ho veřejnosti, obdržíte od Gerardásác zpětný e-mail.

Pokud svou objednávku neobdržíte do 15 pracovních dnů od data odeslání (po zadání zpětného e-mailu od dopravce), napište nám prosím e-mail na adresu:

support@viktoriapudapest.com.

Rádi vám pomůžeme.

Lhůta pro vrácení zboží je 30 dní od data doručení produktu.

Pokud chcete objednávku zrušit, kontaktujte prosím náš zákaznický servis a my se o vše postaráme.